Teknik servis kayıtları

/api/v1/servis-kayitlari/{kayit}/durum — PUT

PUT/api/v1/servis-kayitlari/{kayit}/durum

Servis kaydı durumunu güncelle

Görüşmede açılan teknik servis kaydının durumunu yazar: alindi, inceleniyor, onay_bekliyor, parca_bekleniyor, hazir, teslim_edildi; isteğe bağlı tahmini_tarih. Müşteri aradığında asistan bu durumu ve tarihi söyler. kayit: talep kimliği (UUID) ya da numarası (TLP-000012). Aynı durum ve tarih yeniden gelirse degisti: false döner. teklif_tutari verilirse (Otomatik kurallar açıksa) müşteriden onarım ücreti onayı istenir; ödeme alınmaz.

• Kimlik doğrulama: Authorization: Bearer rz_live_…
• Kapsam: servis:write
• Paket özelliği: yok (her pakette açık)
• Idempotency-Key: isteğe bağlı (tekrar denemeler için önerilir)

Parametreler

Ad	Yer	Tür	Sınır	Anlamı
kayit *	path	string		Servis kaydının talep kimliği (UUID) ya da numarası (TLP-000012).

İstek gövdesi (application/json)

• ile işaretli alanlar zorunludur. Bilinmeyen alan 422 ile reddedilir.

ServiceStatusIn

Alan	Tür	Sınır	Anlamı
durum *	string
tahmini_tarih	string (date) | null
tarihi_kaldir	boolean	varsayılan false
teklif_tutari	number | string | null	^(?!^[-+.]*$)[+-]?0*(?:\d{0,10}|(?=[\d.]{1,13}0*$)\d{0,10}\.\d{0,2}0*$)

Örnek

curl -s -X PUT "$RZ_API/api/v1/servis-kayitlari/TLP-000012/durum" -H "Authorization: Bearer $RZ_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"durum": "parca_bekleniyor", "tahmini_tarih": "2026-11-05"}'

Yanıt 200

Hata durumları: 401, 403, 404, 413, 422, 429 — bkz. Hatalar ve sınırlar.

---

/api/v1/servis-kayitlari/{kayit}/onay — POST

POST/api/v1/servis-kayitlari/{kayit}/onay

Onarım ücreti onayını kaydet

Müşterinin onarım ücreti kararını (onaylandi / reddedildi) kayda yazar; serviste ya da telefonda alınan kararlar için. Bekleyen teklif yoksa 409 no_quote, süresi dolduysa 410 expired, karar zaten verildiyse 409 already_decided.

• Kimlik doğrulama: Authorization: Bearer rz_live_…
• Kapsam: servis:write
• Paket özelliği: Otomatik kurallar — kapalıysa uç 404 not_found döner
• Idempotency-Key: isteğe bağlı (tekrar denemeler için önerilir)

Parametreler

Ad	Yer	Tür	Sınır	Anlamı
kayit *	path	string		Servis kaydının talep kimliği (UUID) ya da numarası (TLP-000012).

İstek gövdesi (application/json)

• ile işaretli alanlar zorunludur. Bilinmeyen alan 422 ile reddedilir.

ServiceApprovalIn

Alan	Tür	Sınır	Anlamı
karar *	string

Örnek

curl -s -X POST "$RZ_API/api/v1/servis-kayitlari/TLP-000012/onay" -H "Authorization: Bearer $RZ_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"karar": "onaylandi"}'

Yanıt 200

Hata durumları: 401, 403, 404, 413, 422, 429 — bkz. Hatalar ve sınırlar.